Política de Privacidad

En B2Chat, reconocemos la importancia de la privacidad y estamos comprometidos a mantener la exactitud, confidencialidad y seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe como B2Chat recopila y administra su información personal.

¿Qué es información personal?

Información personal es cualquier información sobre un individuo identificable, que no sea el título comercial de la persona o información de contacto comercial (como número de teléfono comercial y dirección comercial). La información personal no incluye información anónima o no personal (es decir, información que no puede ser asociada o rastreada a un individuo específico).

¿Qué información personal recopilamos?

Recopilamos y mantenemos diferentes tipos de información personal sobre personas con las que interactuamos, esto incluye: Información de contacto e identificación, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; Información financiera para efectos de facturación del servicio, como sus métodos de pago y preferencias, facturación e información bancaria (número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad)

Como regla general, B2Chat recopila la información personal directamente de usted, nunca recolectaremos información personal sobre usted de un tercero sin su consentimiento.

¿Por qué recopilamos información personal?

B2Chat recopila información personal para establecer, mantener y administrar nuestra relación con usted y nuestros clientes

¿Cómo usamos su información personal?

No utilizaremos, sin su consentimiento, su información personal para ningún propósito que no sea el descrito en esta Política de Privacidad o en nuestros Términos, excepto cuando lo permita o requiera la ley aplicable o los requisitos reglamentarios. Utilizamos la información personal de nuestros clientes para brindarles información, servicio al cliente y/o soporte técnico, también utilizamos la información personal de nuestros clientes para mantenerlos  periódicamente informados y actualizados sobre las actividades y productos de B2Chat. Si usted se registra como usuario en nuestro sitio web, utilizamos su información personal para enviarle ofertas especiales y actualizaciones, nuestro boletín informativo, anuncios de servicio relacionados con nuestro sitio web y para invitarlo a participar en encuestas o concursos.

¿Cuándo revelamos su información personal?

B2Chat no vende información personal a terceros. Compartiremos su información personal con empleados que requieran dicha información para establecer, mantener y administrar nuestra relación con usted. B2Chat puede contratar a proveedores de servicios terceros para que realicen una variedad de funciones, tales como enviar información, procesar su pago o proporcionar servicios técnicos para nuestro sitio web, etc. Estos proveedores terceros tienen acceso a su información personal si es necesario para realizar las funciones para las que se contrataron. Sin embargo, determinamos que dichos proveedores terceros sólo podrán utilizar dicha información personal con el fin de desempeñar sus funciones y no podrán utilizarla para ningún otro fin. En estos casos, cuando la información se transfiere a un tercero, B2Chat exigirá una garantía razonable de que los terceros protegerán su información de conformidad con nuestras prácticas de privacidad.

B2Chat no revelará su información personal para propósitos diferentes a aquellos para los cuales fue recolectada, excepto como permitido o requerido por la ley, o con su consentimiento.

Consentimiento

Normalmente, solicitaremos su consentimiento en el momento en que recopilamos la información personal. En ciertas circunstancias, su consentimiento puede obtenerse después de la recolección, pero antes de su uso o divulgación. Si planeamos usar o divulgar su información personal para un propósito no identificado previamente, le estaremos informando sobre este propósito antes de dicho uso o divulgación.

Usted puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y un aviso razonable, contactando a B2Chat. En algunas circunstancias, un cambio o retirada del consentimiento puede limitar seriamente nuestra capacidad de proporcionarle productos o servicios.

Podemos recopilar, usar o divulgar su información personal sin su conocimiento o consentimiento cuando se nos permite o está obligado a hacerlo por los requisitos legales y regulatorios aplicables.

Opción / Opt-Out

A menos que usted nos indique lo contrario, al recibir esta Política de Privacidad se considera que ha dado su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de su información personal para los propósitos explicados en esta Política de Privacidad. Si no desea que su información personal se comparta, por favor, opte por salir como se describe anteriormente.

¿Cómo se protege su información personal?

B2Chat mantiene salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento que son apropiadas a la sensibilidad de su información personal. Estas salvaguardias están diseñadas para evitar que su información personal se vea afectada por la pérdida y el acceso, modificación o divulgación no autorizados.

Actualización de su información personal

Dado que utilizamos su información personal para comunicarnos con usted, es importante que la información contenida en nuestros registros sea exacta y actual. Si desea verificar, corregir o actualizar su información personal, o si su información personal cambia durante el curso de nuestra relación de negocios, usted es responsable de mantenernos informados de dichos cambios. Póngase en contacto con info@b2chat.io, o cambie la información en su página de perfil, para actualizar su información.

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Cuando visite el sitio web B2Chat, el registro no es una condición previa para acceder. Sin embargo, al visitar el sitio, usted puede ser identificado por su dirección IP y por cookies, o pequeños archivos de datos, serán enviados a su computadora a través de su navegador.

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La seguridad de la información personal es una alta prioridad en B2Chat. Mantenemos este sitio web y todos los datos asociados con políticas y mecanismos de protección contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, modificación y divulgación inadecuada. Todas las máquinas y firewalls subyacentes en los puntos de acceso a la red tienen acceso restringido. Si bien ningún sistema informático puede estar totalmente protegido contra cualquier posible peligro, proporcionamos controles de seguridad razonables y apropiados para proteger nuestro sitio web y su información.

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Consultas, inquietudes y solicitudes de acceso

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o para acceder a su información personal, comuníquese con el email info@b2chat.io. Tenga en cuenta que todas las solicitudes de acceso a la información personal deben ser enviadas por correo electrónico.

Revisiones de esta Política de Privacidad

B2Chat puede, de vez en cuando, hacer cambios a esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus obligaciones legales o regulatorias o mejoras en la manera en que tratamos su información personal. Publicaremos cualquier versión revisada de esta Política de Privacidad en nuestro sitio web, y le recomendamos que se refiera a ella periódicamente. Cualquier cambio de esta Política de Privacidad será efectivo desde el momento en que se publique.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1 de agosto de 2017.