Multiples Usuarios
Múltiples agentes atendiendo una sola línea de Whatsapp
Ofrecelé a tus clientes gestionarles sus canales
De mensajería instantánea como Whatsapp, Facebook, Telegram y SMS desde un solo lugar y con métricas de gestión con nuestra plataforma SaaS
Beneficios
Las funcionalidades que tus clientes requieren.
Analitica
Métricas de soporte y niveles de servicio para tus clientes
CRM Integrado
CRM interno para mantener la info de tus clientes al día
Soporte en Español
Capacitaciones y soporte para tu equipo de asesores
1
Multi – Canal
Recibe en un solo lugar los mensajes de tus clientes desde las diferentes cuentas de mensajería de tu negocio.
2
Multi-Agente
Atiende con varios agentes las cuentas de tus mensajerías instantáneas.
3
Configuración y Reportes
Configura tus canales de mensajería y ten el control de tu negocio con nuestros reportes
4
Multimedia
Gestiona los archivos recibidos y compartidos de tus clientes.
5
Administra tus contactos
Gestiona los contactos capturados en tus conversaciones de chat.
6
Transfiere a un agente
Atiende a tus clientes en equipo y mejora tu servicio
7
Multimedia
Gestiona los archivos recibidos y compartidos de tus clientes.
Ejemplo de Usos
Ofrecele a tus clientes diferentes servicios por diferentes canales:
Agenda a una asesora para que te haga una demo de B2Chat 😜
Mejora tus comunicaciones de mensajería y vende más con B2chat
Regístrate hoy y reserva tu espacio con un experto
Selecciona el mejor plan para tu equipo
Todos nuestros planes tienen un periodo de prueba gratuita para que puedas conocer nuestra plataforma y ver si es lo que estas buscando. No aplica para el canal de WhatsApp
Básico
149 USD
/ Mensual
2 Usuarios
2 Canales
Escoge entro los siguientes
Facebook Messenger
Chat Web
Telegram
1 Línea de Whatsapp
Incluida
Cada línea adicional tiene
un costo extra de
+130 USD / Mes
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Módulo de Auditoría
Reportes básico
60 días de históricos de mensajes.
Soporte por email
Estándar
179 USD
/ Mensual
5 Usuarios
3 Canales
Escoge entro los siguientes
Facebook Messenger
Chat Web
Telegram
1 Línea de Whatsapp
Incluida
Cada línea adicional tiene
un costo extra de
+130 USD / Mes
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Módulo de Auditoría
Soporte por email
Reportes Avanzados
Históricos de mensajes ilimitados.
Integración con Freshdesk o Zendesk.
Profesional
229 USD
/ Mensual
10 Usuarios
4 Canales
Escoge entro los siguientes
Facebook Messenger
Chat Web
Telegram
1 Línea de Whatsapp
Incluida
Cada línea adicional tiene
un costo extra de
+130 USD / Mes
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Módulo de Auditoría
Reportes Avanzados
Históricos de mensajes ilimitados
Integración con Freshdesk o Zendesk
Soporte por chat y telefónico
Enterprise
Contáctanos
/ Mensual
+ De 50 Usuarios
Más de 4 Canales
Para conectar
Integraciones con terceros
Descuentos por volumen de agentes / canales
+ de 5 líneas
de Whatsapp
Acceso al API de
Notificaciones
de WhatsApp
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Módulo de Auditoría
Reportes Avanzados
Históricos de mensajes ilimitados
Integración con Freshdesk o Zendesk
Soporte por chat y telefónico
API
Sin Whatsapp
19 USD
/ Mensual
2 Usuarios
2 Canales
Escoge entro los siguientes
Facebook Messenger
Chat Web
Telegram
Este plan NO incluye WhatsApp
Mensajes Ilimitados
Módulo de Auditoría
Reportes básico
60 días de históricos de mensajes.
Soporte por email
Accounts
Todos los planes con WhatsApp tienen un
Setup Fee de 100 USD / Pago Único
Se paga una vez comprada la línea
Este Setup fee incluye el proceso de aprobación de Whatsapp + Conexión de la línea + Capacitación
Extras y Addons
Chatbot FAQs: $20 / Mes
Resuelve las preguntas frecuentes de tus clientes automaticamente y optimiza tu servicio al cliente de forma instantánea.
Bot Satisfacción: $20 / Mes
Cuando termines una conversación nuestro Bot preguntará por la calificación del servicio y podrás ver en los reportes lo que piensan tus clientes.
Usuarios Extra $10 / Mes
Si necesitas un usuario extra lo puedes agregar sin ningún problema. Solo recuerda escoger la base de tu paquete y luego agrégale los extras.
Canal Extra: $10 USD / Mes
Quieres agregar otra pagina de Facebook, una cuenta nueva de telegram otro chat de pagina etc. Agrégalo como extra.
Soporte dedicado: $100 / Mes
Eres una empresa que requiere atención especializada y acompañamiento. Con el soporte dedicado te asignamos un ejecutivo de cuenta.
Api: 100 USD / Mes
Desarrollas Bots a la medida para tu empresa y requieres combinarlos con atención humana. Utiliza nuestro API para conectarlos con B2Chat
Integraciones
Crea Tickets con tus conversaciones a tu sistema de HelpDesk preferido: Zendesk o Freshdesk
Clientes felices
Que decidieron ponerle super poderes a las comunicaciones con sus clientes por medio de la consola web de B2Chat
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