Multiples Usuarios
Múltiples agentes atendiendo una sola línea de Whatsapp
Ofrecelé a tus clientes gestionarles sus canales
De mensajería instantánea como Whatsapp, Facebook, Telegram y SMS desde un solo lugar y con métricas de gestión con nuestra plataforma SaaS
Beneficios
Las funcionalidades que tus clientes requieren.
Analitica
Métricas de soporte y niveles de servicio para tus clientes
CRM Integrado
CRM interno para mantener la info de tus clientes al día
Soporte en Español
Capacitaciones y soporte para tu equipo de asesores
1
Multi – Canal
Recibe en un solo lugar los mensajes de tus clientes desde las diferentes cuentas de mensajería de tu negocio.
2
Multi-Agente
Atiende con varios agentes las cuentas de tus mensajerías instantáneas.
3
Configuración y Reportes
Configura tus canales de mensajería y ten el control de tu negocio con nuestros reportes
4
Multimedia
Gestiona los archivos recibidos y compartidos de tus clientes.
5
Administra tus contactos
Gestiona los contactos capturados en tus conversaciones de chat.
6
Transfiere a un agente
Atiende a tus clientes en equipo y mejora tu servicio
7
Multimedia
Gestiona los archivos recibidos y compartidos de tus clientes.
Ejemplo de Usos
Ofrecele a tus clientes diferentes servicios por diferentes canales:
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Ofrece a tus clientes un sistema multicanal de mensajerías y vende más con B2chat
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Precios Simples
Todos nuestros planes tienen un periodo de prueba gratuita, para que puedas conocer nuestra tecnología sin ningún riesgo.
Básico
19 USD
/ Mensual
2 Usuarios
2 Canales Básicos
Escoge entro los siguientes:
Facebook Messenger
Chat Web
Telegram
Ningún plan incluye Whatsapp
El Canal de Whatsapp tiene un Costo adicional desde
+130 USD / Mes por linea
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Módulo de Auditoria
Reportes básicos
60 días de históricos de mensajes.
Soporte por email
Estandar
49 USD
/ Mensual
5 Usuarios
3 Canales Básicos
Escoge entro los siguientes:
Facebook Messenger
Chat Web
Telegram
Ningún plan incluye Whatsapp
El Canal de Whatsapp tiene un Costo adicional desde
+130 USD / Mes por linea
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Módulo de Auditoria
Soporte por email
Reportes Avanzados
Históricos de mensajes ilimitados.
Integración con Freshdesk o Zendesk.
Profesional
99 USD
/ Mensual
10 Usuarios
4 Canales Básicos
Escoge entro los siguientes:
Facebook Messenger
Chat Web
Telegram
Ningún plan incluye Whatsapp
El Canal de Whatsapp tiene un Costo adicional desde
+130 USD / Mes por linea
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Módulo de Auditoria
Reportes Avanzados
Históricos de mensajes ilimitados
Integración con Freshdesk o Zendesk
Soporte por chat y telefónico
Enterprise
Contactanos
/ Mensual
+ De 10 Usuarios
Más de 4 Canales
Para conectar
Integraciones con terceros
Descuentos por volumen de agentes / canales
Nignún plan incluye Whatsapp
El Canal de Whatsapp tiene un Costo adicional desde
+130 USD / Mes por linea
Aplican consumos
Mensajes Ilimitados para canales básicos (no aplica para Whatsapp)
Modulo de Auditoria
Reportes Avanzados
Históricos de mensajes ilimitados
Integración con Freshdesk o Zendesk
Soporte por chat y telefónico
API
Integraciones
Crea Tickets con tus conversaciones a tu sistema de HelpDesk preferido: Zendesk o Freshdesk
Clientes felices
Que decidieron ponerle super poderes a las comunicaciones con sus clientes por medio de la consola web de B2Chat
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