--- title: "Precios de B2Chat | Cotiza el plan ideal para tu empresa" url: "https://www.b2chat.io/precios/" description: "B2Chat te ofrece diferentes precios, uno con WhatsApp API (Multiagente) y canales como Facebook, Instagram, Telegram y Livechat." type: "page" published: "2026-03-30T20:26:18+00:00" modified: "2026-10-07T20:18:20+00:00" author: "Oscar Muñoz" language: "es_CO" --- # Precios de B2Chat | Cotiza el plan ideal para tu empresa > B2Chat te ofrece diferentes precios, uno con WhatsApp API (Multiagente) y canales como Facebook, Instagram, Telegram y Livechat. [Home](https://www.b2chat.io/) [Precios](https://www.b2chat.io/precios/) ## ¡Planes que se adaptan a tu **negocio!** Plan Básico ### Sin WhatsApp\* Un inicio sencillo para gestionar tu comunicación con orden. $33 USD /mes [Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) #### Que incluye: - 2 Usuarios - 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) - Base de datos sin límite de contactos - Etiqueta de chats - Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp) - Redactor Inteligente Nuevo - Integración SDK - Bot departamentos - Mensajes automáticos - Horarios - Módulo de auditoría - Soporte estándar - Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra - Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses - Trazabilidad de pauta de WhatsApp - 4 horas de implementación incluidas - 1 línea de WhatsApp - 1000 Contactos Únicos Entrantes mensuales (Cues) - Envíos masivos - App móvil - Integración Shopify - Integración Hubspot - Flows WhatsApp - Línea de WhatsApp adicional $58 USD Adicional - Canal adicional $17 USD Adicional - Usuario extra $29 USD Adicional - Bot de satisfacción: $12 USD Adicional - Bot de FAQs: $12 USD Adicional - Consultas dinámicas $54 USD por instalación Adicional - API desborde $162 USD Adicional - Asistente IA $80 USD Adicional - Hora adicional de implementación $32 USD Adicional - Modulo Calling Básico $25 USD Adicional - Modulo Calling Avanzado $40 USD Adicional Plan Básico Más popular ### Con WhatsApp\* Impulsa la eficiencia de tu negocio con una solución de mayor alcance. $105 USD /mes [Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) #### Que incluye: - 2 Usuarios - 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) - Base de datos sin límite de contactos - Etiqueta de chats - Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp) - Redactor Inteligente Nuevo - Integración SDK - Bot departamentos - Mensajes automáticos - Horarios - Módulo de auditoría - Soporte estándar - Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra - Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses - Trazabilidad de pauta de WhatsApp - 4 horas de implementación incluidas - 1 línea de WhatsApp - 1000 Contactos Únicos Entrantes mensuales (Cues) - Envíos masivos - App móvil - Integración Shopify - Integración Hubspot - Flows WhatsApp - Línea de WhatsApp adicional $58 USD Adicional - Canal adicional $17 USD Adicional - Usuario extra $29 USD Adicional - Bot de satisfacción: $12 USD Adicional - Bot de FAQs: $12 USD Adicional - Consultas dinámicas $54 USD por instalación Adicional - API desborde $162 USD Adicional - Asistente IA $80 USD Adicional - Hora adicional de implementación $32 USD Adicional - Modulo Calling Básico $25 USD Adicional - Modulo Calling Avanzado $40 USD Adicional Plan Premium ### Con WhatsApp\* Escala tu empresa con herramientas avanzadas y sin límites. $187 USD /mes [Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) #### Que incluye: - 5 Usuarios - 5 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) - Base de datos sin límite de contactos - Etiqueta de chats - Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp) - Redactor Inteligente Nuevo - Integración SDK - Bot departamentos - Mensajes automáticos - Horarios - Módulo de auditoría - Soporte estándar - Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra - Almacenamiento de datos: Ilimitado - Trazabilidad de pauta de WhatsApp - 4 horas de implementación incluidas - 1 línea de WhatsApp - 1500 Contactos Entrantes mensuales (Cues) - Envíos masivos - App móvil - Integración Shopify - Integración Hubspot - Flows WhatsApp - Línea de WhatsApp adicional $58 USD Adicional - Canal adicional $12 USD Adicional - Usuario extra $24 USD Adicional - Bot de satisfacción Incluido - Bot de FAQs Incluido - Consultas dinámicas $54 USD por instalación Adicional - API desborde $162 USD Adicional - Asistente IA $80 USD Adicional - Hora adicional de implementación $32 USD Adicional - Modulo Calling Básico $25 USD Adicional - Modulo Calling Avanzado $40 USD Adicional Plan Básico ### Sin WhatsApp\* Un inicio sencillo para gestionar tu comunicación con orden. $33 USD /mes $28 USD /mes [Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) #### Que incluye: - 2 Usuarios - 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) - Base de datos sin límite de contactos - Etiqueta de chats - Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp) - Redactor Inteligente Nuevo - Integración SDK - Bot departamentos - Mensajes automáticos - Horarios - Módulo de auditoría - Soporte estándar - Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra - Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses - Trazabilidad de pauta de WhatsApp - 4 horas de implementación incluidas - 1 línea de WhatsApp - 1000 Contactos Únicos Entrantes mensuales (Cues) - Envíos masivos - App móvil - Integración Shopify - Integración Hubspot - Flows WhatsApp - Línea de WhatsApp adicional $46 USD Adicional - Canal adicional $14 USD Adicional - Usuario extra $24 USD Adicional - Bot de satisfacción: $10 USD Adicional - Bot de FAQs: $10 USD Adicional - Consultas dinámicas $40 USD por instalación Adicional - API desborde $162 USD Adicional - Asistente IA $64 USD Adicional - Hora adicional de implementación $30 USD Adicional - Modulo Calling Básico $25 USD Adicional - Modulo Calling Avanzado $40 USD Adicional Plan Básico Más popular ### Con WhatsApp\* Impulsa la eficiencia de tu negocio con una solución de mayor alcance. $105 USD /mes $84 USD /mes [Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) #### Que incluye: - 2 Usuarios - 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) - Base de datos sin límite de contactos - Etiqueta de chats - Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp) - Redactor Inteligente Nuevo - Integración SDK - Bot departamentos - Mensajes automáticos - Horarios - Módulo de auditoría - Soporte estándar - Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra - Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses - Trazabilidad de pauta de WhatsApp - 4 horas de implementación incluidas - 1 línea de WhatsApp - 1000 Contactos Únicos Entrantes mensuales (Cues) - Envíos masivos - App móvil - Integración Shopify - Integración Hubspot - Flows WhatsApp - Línea de WhatsApp adicional $46 USD Adicional - Canal adicional $14 USD Adicional - Usuario extra $24 USD Adicional - Bot de satisfacción: $10 USD Adicional - Bot de FAQs: $10 USD Adicional - Consultas dinámicas $40 USD por instalación Adicional - API desborde $162 USD Adicional - Asistente IA $64 USD Adicional - Hora adicional de implementación $30 USD Adicional - Modulo Calling Básico $25 USD Adicional - Modulo Calling Avanzado $40 USD Adicional Plan Premiun ### Con WhatsApp\* Escala tu empresa con herramientas avanzadas y sin límites. $187 USD /mes $149 USD /mes [Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) #### Que incluye: - 5 Usuarios - 5 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) - Base de datos sin límite de contactos - Etiqueta de chats - Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp) - Redactor Inteligente Nuevo - Integración SDK - Bot departamentos - Mensajes automáticos - Horarios - Módulo de auditoría - Soporte estándar - Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra - Almacenamiento de datos: Ilimitado - Trazabilidad de pauta de WhatsApp - 4 horas de implementación incluidas - 1 línea de WhatsApp - 1500 Contactos Entrantes mensuales (Cues) - Envíos masivos - App móvil - Integración Shopify - Integración Hubspot - Flows WhatsApp - Línea de WhatsApp adicional $46 USD Adicional - Canal adicional $10 USD Adicional - Usuario extra $18 USD Adicional - Bot de satisfacción Incluido - Bot de FAQs Incluido - Consultas dinámicas $40 USD por instalación Adicional - API desborde $162 USD Adicional - Asistente IA $64 USD Adicional - Hora adicional de implementación $30 USD Adicional - Modulo Calling Básico $25 USD Adicional - Modulo Calling Avanzado $40 USD Adicional Plan Enterprise Nuevo ## Plan Enterprise Incluye integraciones a la medida y soporte prioritario para que tengas una experiencia única. [Más información](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) ## Qué y cómo se cobran los consumos en B2Chat En **B2chat** solo pagas por lo que realmente usas: una suscripción base (mensual o anual), add-ons opcionales si quieres funciones extra, y consumos por mensaje entregado de WhatsApp, alineado con el nuevo modelo de **WhatsApp API**. Sin letras pequeñas, sin tarifas escondidas. Simple, flexible y transparente. [Hablar con un asesor](https://wa.me/573136107954/?text=Hola+B2Chat+quiero+conocer+m%C3%A1s+sobre+la+plataforma+multiagente+y+multicanal.) ![conversación de whatsapp](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/03/conversionacion-de-whatsapp.webp) Cargos ## ¿Cuándo y por qué aplicamos cargos? Ten en cuenta que **algunos cobros los realiza WhatsApp**, según el país al que envías el mensaje, **y otros corresponden a B2Chat por el uso de la plataforma.** Revisa las tarifas por región para ajustar tus envíos según tu audiencia. ### Mensajes salientes (Cargo Meta) WhatsApp cobra dos momentos distintos: cuando tú abres la conversación y cuando tú respondes dentro de ella. Son dos cargos separados, cada uno con su tarifa por país. **CUANDO TÚ INICIAS** Si tu empresa arranca la conversación, WhatsApp cobra el primer mensaje enviado con un **template aprobado por Meta**. Cuentan como consumo los mensajes **de Marketing, Utilidad y Autenticación**, campañas masivas incluidas. Entre más volumen, más consumo… pero tú controlas cuánto y cuándo. **CUANDO TÚ RESPONDES · Nuevo** Desde el **1 de octubre de 2026**, Meta también cobra cada mensaje que envías para responder dentro de la ventana de servicio de 24 horas. Hasta esa fecha esos mensajes no tenían costo: ahora se cobran uno por uno, a la tarifa que Meta define para el país de tu cliente. Las conversaciones que entran por **Click-to-WhatsApp** mantienen 72 horas sin cargo. Es la palanca más directa para bajar la cuenta. Ver Tarifas de precios ### Contactos Únicos Entrantes (Cargo B2Chat) Con el modelo de **Contactos Únicos Entrantes (CUEs)**, solo se cobra **una vez al mes por cada contacto que te escribe**, sin importar cuántos mensajes envíe. **Los primeros 1.000 o 1.500 contactos únicos** (según tu plan mensual) están incluidos cada mes. ¿Más contactos? Se cobra solo por cada adicional. No pagas por inactivos ni por responder. Solo pagas por lo que usas. Nada más, nada menos. Ver Tarifas de precios ### Llamadas vía WhastApp Recibe y gestiona llamadas en tiempo real. Visualiza llamadas en curso y nuevas desde la bandeja de entrada. Ver Tarifas de precios ## Mensajes salientes (Cargo Meta) WhatsApp cobra dos momentos distintos: cuando tú abres la conversación y cuando tú respondes dentro de ella. Son dos cargos separados, cada uno con su tarifa por país. **CUANDO TÚ INICIAS** Si tu empresa arranca la conversación, WhatsApp cobra el primer mensaje enviado con un **template aprobado por Meta**. Cuentan como consumo los mensajes **de Marketing, Utilidad y Autenticación**, campañas masivas incluidas. Entre más volumen, más consumo… pero tú controlas cuánto y cuándo. **CUANDO TÚ RESPONDES · Nuevo** Desde el **1 de octubre de 2026**, Meta también cobra cada mensaje que envías para responder dentro de la ventana de servicio de 24 horas. Hasta esa fecha esos mensajes no tenían costo: ahora se cobran uno por uno, a la tarifa que Meta define para el país de tu cliente. Las conversaciones que entran por **Click-to-WhatsApp** mantienen 72 horas sin cargo. Es la palanca más directa para bajar la cuenta. ### Conversaciones salientes País Mercadeo Autenticación (OTP) Utilidad Servicio **Argentina** USD 0,110 USD 0,0932 USD 0,09 USD 0,0273 **Brasil** USD 0,169 USD 0,134 USD 0,061 USD 0,0073 **Chile** USD 0,162 USD 0,137 USD 0,110 USD 0,0210 **Colombia** USD 0,028 USD 0,022 USD 0,014 USD 0,0009 **México** USD 0,082 USD 0,066 USD 0,050 USD 0,0092 **Perú** USD 0,125 USD 0,1062 USD 0,083 USD 0,0315 **Resto de LATAM** USD 0,13 USD 0,125 USD 0,086 USD 0,0122 **España** USD 0,1345 USD 0,111 USD 0,081 USD 0,0210 **Canadá y EEUU** USD 0,059 USD 0,035 USD 0,027 USD 0,0037 ## Contactos Únicos Entrantes (Cargo B2Chat) Con el modelo de **Contactos Únicos Entrantes (CUEs)**, solo se cobra una vez al mes por cada contacto que te escribe, sin importar cuántos mensajes envíe. **¿Tu empresa inicia la conversación?** Entonces WhatsApp cobra al enviar el primer mensaje usando un template aprobado por Meta. Mensajes de tipo Marketing, Utilidad, Autenticación o campañas masivas cuentan como consumos. **Sí, las campañas también se cobran**: Entre más impacto, más volumen… pero tú controlas cuánto y cuándo. ### CUE´s según tu plan actual\* Plan CUES´s incluidos sin costo\* CUES´s adicionales **Plan Básico Sin WhatsApp** No aplica No aplica **Plan Básico Con WhatsApp** 1.000 USD 0,05 **Plan Premium Con WhatsApp** 1.500 USD 0,05 ### Llamadas vía WhastApp Recibe y gestiona llamadas en tiempo real. Visualiza llamadas en curso y nuevas desde la bandeja de entrada. Característica Básico Avanzado **Valor módulo (activación de llamadas)** 25 USD 40 USD **Llamadas entrantes** 0,005 USD/min (todos los países) 0,004 USD/min (todos los países) **Llamadas salientes** 0,015 USD (todos los países)\* 0,015 USD (todos los países)\* **Grabaciones** No Sí ## Empieza a transformar tu forma de comunicarte con **B2Chat** **\*Aviso**: Los precios indicados son de carácter referencial y podrán ser modificados en cualquier momento por B2Chat, sin previo aviso. La presente cotización no constituye una oferta vinculante ni genera obligación contractual alguna. Los costos asociados al consumo de la plataforma son independientes de los valores aquí indicados. ## **Suscríbete** a nuestro Newsletter Entérate de las novedades y actualizaciones de B2Chat ## **¡Hola!** es momento de iniciar tu demo