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title: "Entrega información personalizada en segundos, directamente desde tus sistemas."
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description: "Tus Chatbots pueden conectarse a APIs externas y responder con datos reales como estados de pedido, saldos, citas o cualquier información específica de cada cliente."
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published: "2026-04-02T00:03:54+00:00"
modified: "2026-04-02T00:17:40+00:00"
author: "Oscar Muñoz"
language: "es_CO"
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> Tus Chatbots pueden conectarse a APIs externas y responder con datos reales como estados de pedido, saldos, citas o cualquier información específica de cada cliente.

[Home](https://www.b2chat.io/) [Consultas dinámicas](https://www.b2chat.io/producto/consultas-dinamicas/)

# Entrega **información personalizada** en segundos, directamente desde tus sistemas.

Tus Chatbots pueden conectarse a APIs externas y responder con datos reales como estados de pedido, saldos, citas o cualquier información específica de cada cliente.

[Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) [Habla con un asesor](https://wa.me/573136107954/?text=Hola+B2Chat+quiero+conocer+m%C3%A1s+sobre+la+plataforma+multiagente+y+multicanal.)

![consultas dinámicas en b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/banner-consultas-dinamicas.webp)

# La automatización es poderosa. La automatización con **datos reales** es imparable.

Conecta tu chatbot con sistemas externos.

Responde con información personalizada al instante.

Reduce carga operativa en tu equipo.

Mejora la experiencia con datos en tiempo real.

## Automatización conectada a tu **ecosistema tecnológico.**

![integración de consultas dinámicas vía api](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/integracion-consultas-dinamicas.webp)

### Conecta tus flujos a cualquier sistema externo.

Configura endpoints tipo GET o POST, define autenticación (Bearer Token o Basic Auth) y permite que tu chatbot consulte información en tiempo real.

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![variables de consultas dinámicas en b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/variables-consultas-dinamicas.webp)

### Solicita o detecta datos automáticamente.

Pide información al usuario (Input) o utiliza valores fijos (Text).

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![respuestas de las consultas dinámicas](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/respuestas-consultas-dinamicas.webp)

### Configura salidas dinámicas según el resultado del servicio.

Define respuestas tipo texto con variables dinámicas, redirecciona a agentes o departamento.

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## Las **cifras** hablan por nosotros

+

negocios que integran sus sistemas internos con WhatsApp para responder con datos reales.

%

más eficiencia operativa, más respuestas automatizadas con información precisa.

+

países conectados y empresas que utilizan integraciones dinámicas para escalar atención personalizada.

%

de Uptime, donde tus consultas dinámicas siempre disponibles para entregar información confiable y en tiempo real.

Integraciones

## Un entorno conectado para **potenciar resultados**

B2Chat se integra con múltiples plataformas para que tu equipo trabaje de manera más eficiente y sin interrupciones. Algunas de las integraciones en el módulo de Inbox de Chats son:

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### Zendesk

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

### Shopify

Añade carrito, gestiona órdenes, revisa pedidos, accede al inventario y envía productos.

### HubSpot

Automatiza templates de WhatsApp y comunica con clientes sin esfuerzo.

### SDK

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

### Catálogo de WhatsApp

Envía productos con detalles y precios en el chat para compras rápidas y mejor experiencia.

### Freshdesk

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

## Deja de responder con suposiciones. Responde con **datos reales.**

Agenda una demo y descubre cómo conectar tus sistemas con WhatsApp mediante Consultas Dinámicas en B2Chat.

[Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) [Habla con un asesor](https://wa.me/573136107954/?text=Hola+B2Chat+quiero+conocer+m%C3%A1s+sobre+la+plataforma+multiagente+y+multicanal.)

![datos reales con las consultas dinámicas de b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/datos-reales.webp)

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