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title: "Crea y gestiona tus agentes con control total."
url: "https://www.b2chat.io/producto/roles-usuario/"
type: "page"
published: "2026-04-01T20:21:28+00:00"
modified: "2026-04-09T15:51:50+00:00"
author: "Oscar Muñoz"
language: "es_CO"
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[Home](https://www.b2chat.io/) [Roles de usuario](https://www.b2chat.io/producto/roles-usuario/)

# Crea y gestiona tus agentes con **control total.**

Administra accesos, define permisos y organiza a tu equipo desde el Módulo de Usuarios de B2Chat para mantener seguridad y eficiencia en tu operación.

[Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) [Habla con un asesor](https://wa.me/573136107954/?text=Hola+B2Chat+quiero+conocer+m%C3%A1s+sobre+la+plataforma+multiagente+y+multicanal.)

## Un equipo bien gestionado es una operación **segura y escalable.**

Monitorea ingresos y actividad de usuarios.

Crea los usuarios que tu operación necesita.

Visualiza el listado completo de perfiles.

Controla estados activos e inactivos.

## Controla accesos y responsabilidades desde **un solo lugar.**

![gestión de rol de usuario en b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/gestion-rol-de-usuario.webp)

### Administra todos los perfiles de tu cuenta.

Visualiza, edita, activa o inactiva usuarios fácilmente.

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![tipos de roles de usuario en b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/tipos-rol-de-usuario.webp)

### Define roles según responsabilidades.

Los agentes gestionan contactos y conversaciones desde la consola.

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![control de los roles de usuario en b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/control-rol-de-usuario.webp)

### Monitorea actividad y permanencia de usuarios.

Analiza rutinas de ingreso y salida, revisa estados y mantén trazabilidad.

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## Las **cifras** hablan por nosotros

+

empresas organizadas y equipos que administran agentes y permisos con claridad.

%

más eficiencia operativa, más control sobre roles y responsabilidades.

+

países conectados, empresas que coordinan equipos con control centralizado.

%

de Uptime, tu módulo de roles de usuario siempre disponible para gestionar accesos.

Integraciones

## Un entorno conectado para **potenciar resultados**

B2Chat se integra con múltiples plataformas para que tu equipo trabaje de manera más eficiente y sin interrupciones. Algunas de las integraciones en el módulo de Inbox de Chats son:

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### Zendesk

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

### Shopify

Añade carrito, gestiona órdenes, revisa pedidos, accede al inventario y envía productos.

### HubSpot

Automatiza templates de WhatsApp y comunica con clientes sin esfuerzo.

### SDK

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

### Catálogo de WhatsApp

Envía productos con detalles y precios en el chat para compras rápidas y mejor experiencia.

### Freshdesk

Lleva un mejor seguimiento de tus conversaciones y mejora la gestión de soporte.

## Organiza tu equipo con **seguridad y control total.**

Agenda una demo y descubre cómo gestionar agentes y administradores estratégicamente con B2Chat.

[Agendar demo](https://www.b2chat.io/agenda-un-demo/) [Habla con un asesor](https://wa.me/573136107954/?text=Hola+B2Chat+quiero+conocer+m%C3%A1s+sobre+la+plataforma+multiagente+y+multicanal.)

![equipo organizado con los roles de usuario de b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2026/04/organizar-equipo-control-total.webp)

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