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title: "B2Chat Plataforma Multiagente y Multicanal"
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description: "B2Chat es una Plataforma Multiagente y Multicanal que te permite unir WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y Livechat en un solo lugar"
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published: "2022-05-21T04:37:08+00:00"
modified: "2024-12-18T19:26:42+00:00"
author: "Oscar Muñoz"
language: "es_CO"
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> B2Chat es una Plataforma Multiagente y Multicanal que te permite unir WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram y Livechat en un solo lugar

# B2Chat, la plataforma multiagente y multicanal para vender más y atender mejor a tus clientes

Centraliza tu mensajería de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y Webchat en una sola plataforma, atiende con el número de agentes que necesites desde una misma línea, envía mensajes masivos, automatiza tus conversaciones con chatbots, genera informes de tu gestión y ¡Mucho más! Todo esto es lo que puede hacer B2Chat por tu empresa.

![laptop mostrando la consola de b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2022/05/laptop-consola-b2chat.webp)

## Más de 600 empresas en el mundo están creciendo con nosotros

B2Chat está presente en 19 países ayudando a las empresas pequeñas, medianas y grandes a vender más por internet y aumentar la satisfacción de sus clientes.

![logo aviatur](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

![logo budget](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

![logo grupo sura](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

![logo ayenda](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

![logo constructora bolivar](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

![logo haceb](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

![logo hopsa](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

![logo skandia](https://www.b2chat.io/wp-content/themes/insomniodev-child/assets/images/placeholder-16-9.webp)

## ¿Por qué usar B2Chat?

Tus clientes están presentes en múltiples canales y tu empresa debe estar donde ellos y ellas están. B2Chat es la plataforma multiagente y multicanal que se convertirá en tu mejor aliado para incrementar ventas por internet y brindar a tus clientes la mejor experiencia.

Solicita una demo gratuita

![mujer atendiendo multiples chat de multiples canales](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2022/05/mujer-chateando-multicanal.webp)

## ¿Quieres saber más de qué es B2Chat y cómo funciona?

Con B2Chat podrás conectar fácil y rápido tus canales de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Livechat y Telegram, en un solo lugar. Además, de vincular múltiples agentes para responder en simultáneo a los mensajes de tus clientes desde todos los canales ahorrando tiempo y aumentando la posibilidad de cerrar más ventas.

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![dos mujeres realizando una auditoria en el modulo de auditoria de b2chat](https://www.b2chat.io/wp-content/uploads/2022/03/dos-mujeres-realizando-auditoria.webp)

## B2Chat, la mejor forma de comunicarte con tus clientes

En B2Chat tenemos la misión de impulsar el crecimiento de las empresas en todo el mundo. Por eso, queremos decirte que estamos aquí para ayudarte a que sigas vendiendo más y mejor por internet.

Además, nuestra plataforma multiagente y multicanal ya cuenta con soluciones integradas a la **API de WhatsApp**, por lo tanto, no tendrás que preocuparte por los tediosos procesos de implementación, verificación y puesta en marcha, pues nosotros nos encargamos de acompañarte en cada paso hasta que tu empresa esté lista para empezar a vender a través de la mensajería instantánea.

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## ¿Qué puede hacer tu empresa con B2Chat?

- [Crear departamentos](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-departamentos/)
- [Transferencias de chats](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-departamentos/)
- [Envíos masivos](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-envios-masivos/)
- [Etiquetas de chats](https://www.b2chat.io/funcionalidades/etiquetas-para-chats/)
- [Módulo de Auditoría](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-auditoria/)
- [Soporte 24/7 vía e-mail](https://www.b2chat.io/blog/b2chat/el-soporte-de-b2chat-sera-tu-mejor-amigo/)
- [Reportes avanzados](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-informes/)
- [Reportes personalizados\*](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-informes/)
- [Contactos ilimitados](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-contactos/)
- [Chatbot de satisfacción](https://www.b2chat.io/funcionalidades/chatbot-satisfaccion/)
- [Chatbot de soluciones](https://www.b2chat.io/funcionalidades/chatbot-soluciones/)
- [Usuarios ilimitados\*](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-usuarios/)
- [Histórico ilimitado de mensajes](https://www.b2chat.io/funcionalidades/modulo-ajustes-generales/)
- [Integraciones con CRMs (Zendesk o Freshdesk)](https://www.b2chat.io/blog/servicio-al-cliente/que-es-zendesk/)
- [Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp)](https://www.b2chat.io/funcionalidades/consola-gestion-chats/)

[Conocer tarifas](https://www.b2chat.io/precios/)

\*Requiere un pago adicional
