Vende más y atiende mejor a tus clientes con B2Chat
B2Chat está presente en 19 países ayudando a las empresas pequeñas, medianas y grandes a vender más por internet y aumentar la satisfacción de sus clientes.
Integra tus canales de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram y LiveChat en una misma bandeja de entrada. Responde de forma simultánea e instantáneamente todos tus chats. Visualiza tus mensajes en curso o pendientes y administra el flujo de trabajo de tu equipo de agentes. Todo desde una misma consola.
Supervisa la gestión de tu equipo de agentes. Mejora el proceso de venta con el monitoreo de conversaciones en tiempo real. Accede a estadísticas y gráficas avanzadas de tu gestión y crea informes a la medida con los datos que necesites.
Amplía la disponibilidad de tu negocio con respuestas rápidas y automáticas. Personaliza tu atención desde el primero hasta el último mensaje y obtén retroalimentación directa de tus clientes sobre tu servicio.
Mantén a tus clientes informados de anuncios, notificaciones y ofertas en menos tiempo, con un mismo mensaje. Haz tus envíos interactivos con fotos, videos o archivos y conoce la efectividad de tus campañas con Informes detallados de tu gestión.
Visualiza tu lista de contactos completa, actualiza datos y crea bases de datos para tus campañas. Identifica nuevos leads y convierte chats en ventas. Importa listas ya existentes y añádelas a la consola.
Crea etiquetas con la funcionalidad de Tags para clasificar tus conversaciones. Agrupa a tus agentes en equipos y enruta las conversaciones a tus departamentos creados. Cuando lo necesites haz transferencias de chats entre agentes, así podrás atender cada conversación con el agente ideal.
*Requiere un pago adicional
Más de 600 clientes activos
Estamos presentes en 19 países del mundo
Una plataforma segura y 98.8% estable
