Es bien sabido que WhatsApp se ha convertido en el medio de comunicación preferido a nivel mundial. Muchas empresas han optado por incorporarlo en sus comunicaciones debido a su gran utilidad y la cantidad de usuarios que lo utilizan.
Por esta razón, para cientos y miles de personas, la primera opción que eligen cuando desean entablar una conversación con un amigo o hacer preguntas a un comercio en el que están interesados, es buscar la opción que los lleve directamente a ese chat en particular.
¿Cansado de tener más mensajes en diferentes plataformas de los que puedes responder? Descubre la solución perfecta para tu inconveniente.
WhatsApp para empresas
Una de las ventajas del uso de WhatsApp para las empresas es su versatilidad y capacidad de adaptación a cualquier sector en el que se encuentren. De hecho, esta plataforma se ajusta perfectamente a las necesidades de quienes la utilizan.
Además de ser un excelente medio para estrategias de marketing como el c-commerce y el e-commerce, las cuales son fundamentales para tu empresa.
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C-commerce y E-commerce: Vende tus productos en redes sociales
Descarga aquíHoy en día, WhatsApp cuenta con una API, lo que representa una oportunidad para que las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes, tengan un mayor control en sus comunicaciones con los clientes.
Desde una perspectiva comercial, WhatsApp ofrece características útiles, como la posibilidad de ampliar la información de la empresa, detalles sobre los productos o incluso identificar a los clientes.
En B2Chat, también puedes generar informes con toda la información necesaria, ya sea de la empresa en general o de un departamento específico, para realizar un seguimiento ideal de tus ventas.
Sin embargo, para emplear esta aplicación de mensajería, es necesario utilizar la API empresarial de WhatsApp. ¿Y para qué sirve la API? En pocas palabras, esto significa que tu empresa puede comunicarse de manera más efectiva con sus clientes y, al mismo tiempo, efectuar envíos masivos a todos tus contactos.
CRM en WhatsApp
Gestionar eficientemente tu comunicación empresarial es de suma importancia, y WhatsApp sin duda te brindará la capacidad de enviar y recibir mensajes de forma rápida y efectiva.
Para aprender a manejar las conversaciones de manera eficiente, es igualmente importante recibir comentarios de manera regular y disfrutar interactuando con los usuarios.
Teniendo en cuenta lo anterior, es fundamental contar con una herramienta en tu empresa que te permita tener una visión clara de tus contactos, como lo hace B2Chat a través de la consola a la que puedes acceder una vez que te hayas registrado.
De esta manera, podrás utilizar WhatsApp como un CRM en tu empresa, y no tendrás que preocuparte por las posibles complicaciones, ya que el equipo de soporte de B2Chat estará siempre atento a tu proceso.
Por todas estas razones, B2Chat es una elección estratégica cuando se busca convertir tus conversaciones en ventas aseguradas. Agenda una demostración con uno de nuestros especialistas para potenciar tu empresa.
Vende sin parar por WhatsApp
Es bien sabido que muchos usuarios prefieren comunicarse con las empresas a través de WhatsApp. ¿Pero por qué eligen esta aplicación? La respuesta es clara: obtienen respuestas rápidas y completas, lo cual resulta muy atractivo para los clientes.
Efectivamente, el factor tiempo y respuesta se ha vuelto clave para el éxito de las empresas. Es por eso que nuestra plataforma cuenta con un contador de tiempo en cada chat activo que tengas.
Esto te permitirá dar prioridad a los clientes más urgentes y estar siempre atento a sus necesidades.
Usa B2Chat en tu empresa
Ahora bien, una vez captada la atención de tus clientes, podrás crear campañas publicitarias personalizadas con tu CRM para enviar a toda tu base de datos.
¿Qué beneficios podrías obtener? Aquí te expondremos algunos, pero si quieres saberlo todo déjanos tus datos y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.
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