Términos y Condiciones de la Promoción “Plan Anual de Pago Mensual – 15% OFF”
Beneficio: Descuento del quince por ciento (15%) aplicable sobre la tarifa pública fija mensual del plan contratado y sobre sus servicios adicionales de costo fijo recurrente que se encuentren activos a la fecha de facturación mensual.
Modalidad de Pago: Cobro o débito automático mensual recurrente mediante tarjeta de crédito o medio de pago electrónico inscrito al momento de la adquisición.
Permanencia Mínima: El descuento del 15% se otorga exclusivamente en contraprestación a un compromiso de permanencia obligatoria de doce (12) meses.
Exclusiones: El descuento del 15% no aplica para consumos variables como conversaciones salientes de WhatsApp API, créditos/tokens de IA, contactos entrantes adicionales o minutos de llamadas salientes.
Cancelación Anticipada y Penalidad: En caso de terminación del servicio antes de cumplir los 12 meses de permanencia por causas no atribuibles a B2Chat, o por mora en el pago recurrente superior a catorce (14) días calendario, el cliente deberá abonar:
La reliquidación retroactiva equivalente a la devolución del 15% de descuento disfrutado durante los meses ejecutados.
Una penalidad por terminación anticipada equivalente a una (1) mensualidad a tarifa pública estándar (sin descuento).
Condición de Salida: La solicitud de cancelación anticipada únicamente surtirá efectos y se ejecutará en la plataforma una vez verificado el pago total de la reliquidación y la penalidad correspondiente.
