¿Sabías qué? Las conversaciones con los clientes son parte importante al completar las ventas, por eso, para no perder ningún cliente tenemos para ti el catálogo de tu tienda Shopify integrado en B2Chat.
De esta forma, los agentes tendrán en disponibilidad el catálogo de productos para que los clientes tengan todo a la mano.
Además, el diseño está pensado para que las personas que quieran comprar de forma virtual puedan tener el apoyo de un agente que converse con ellos y asesore sus compras con las mejores opciones de tu tienda Shopify.
Con este catálogo es posible hacer realidad potenciar el c-commerce, ya que tus clientes podrán preguntar por todos los productos de su interés y tener una mayor satisfacción con la atención de tus agentes y con la marca.
Aprovecha tus chats al 100!!
Personaliza tus chatbots y crea campañas con envíos masivos con B2Chat.
Escríbenos a WhatsApp 😉Todo es posible con WhatsApp y Shopify
Con WhatsApp integrado a tu tienda Shopify, podrás ofrecer a tus clientes una experiencia fluida y personalizada, permitiéndoles consultar tu catálogo de productos sin problemas.
Además, podrás acompañar a tus usuarios en todo el proceso de compra, brindando asesoramiento y apoyo en tiempo real.
Dentro de esta tienda integrada tendrás habilitado un buscador para sucursales en caso de que tu tienda las tenga con su inventario independiente. Lo anterior quiere decir que, en caso de que cuentes con sucursales en varias ciudades y cada tienda tenga su inventario individual.
Con esta opción podrás acceder a la cantidad de productos con la que cuenta cada tienda y así mismo, compartir la información con tus clientes directamente a WhatsApp.
La segunda función que tienes es la de mandar tu catálogo completo de tu tienda Shopify a WhatsApp con cada cliente que pregunte por tus productos.
A raíz de esto, en la parte de abajo y para que tus agentes tengan a la mano el catálogo de tu tienda, encontrarás tus productos a tu disposición en caso de que un cliente esté preguntando por un producto en específico que ya vio anteriormente en tu página web.
En esta visualización de productos encontrarás el precio de ellos, los proveedores en caso de tenerlos y la categoría a la que pertenece el producto, y variantes tales como el color del producto que el cliente quiere y las tallas, junto con su inventario.
Además, tendrás la opción de buscar por precio, en caso de que un cliente quiera saber los productos que se encuentran dentro de su rango de presupuestos sin tener muy claro qué es lo que quiere comprar.
Cuando tengas escogido el producto por el cual el cliente está preguntando, con su color, proveedor, precio, colección, talla y demás detalles, podrás compartirlo con el cliente. En este mismo mensaje, se enviará la descripción del producto con sus especificaciones de disponibilidades.
Por supuesto, podrás crear la orden de compra de tus clientes agregando al carrito de compra los productos en los que están interesados. Uno por uno, con cada una de las especificaciones (Talla, color, diseño, precio y envío) para, cuando el cliente lo confirme, enviar el link de compra.
Una vez el cliente haya confirmado el pago de su pedido, podrás proceder a verificarlo dentro de tu tienda. Luego, podrás empezar con el proceso de enlistado y envío de tus pedidos.
Finalmente, para completar el camino del cliente y en dado caso de que este requiera de más información acerca de un pedido que ha realizado con anterioridad (cobro, tiempo, envío, etc.). Además, podrás ver su historial con todos los detalles y compartir la información que el cliente está pidiendo de sus pedidos anteriores.
Beneficios de esta nueva integración Shopify y WhatsApp
Al integrar tu tienda Shopify con B2Chat, podrás asegurarte de cuatro aspectos fundamentales:
- Tendrás acceso a tu catálogo de Tienda Shopify.
- Podrás compartir tu catálogo de productos.
- Acompaña a tus clientes en sus compras.
- Consulta su historial de órdenes.
Obtén mayores beneficios con las integraciones de Shopify con WhatsApp
Maximiza tus beneficios aprovechando las poderosas integraciones entre Shopify y WhatsApp.
Ahora puedes llevar tu negocio al siguiente nivel al compartir tu catálogo de tienda Shopify directamente en la plataforma de mensajería más popular. Esta función te permite mejorar las conversaciones con tus clientes al proporcionarles un acceso instantáneo a tus productos. Todo esto sin tener que abandonar la aplicación.
Con solo unos pocos clics, podrás compartir tus artículos destacados, promociones especiales y productos más populares. Esto impulsará las ventas y aumentará la satisfacción del cliente.
Además, algunos de los beneficios de adquirir un plan con nosotros son los siguientes:
- Haz envíos masivos con la API de WhatsApp.
- Crear tus propios templates.
- Exportar e importar bases de datos.
- Análisis de tus envíos masivos.
- Métricas de tus agentes.
- Reportes de rendimiento.
- Acceso desde el navegador o App móvil.
