Envíos masivos con B2Chat
Usa los envíos masivos para comunicarte con todos tus clientes de forma masiva y en pocos pasos desde la consola de B2Chat
Paso 1: Encuentra el módulo de Envíos Masivos en la parte inferior izquierda de la consola de B2Chat, ingresa el nombre de tu campaña y la línea desde la cual realizará el envío de mensajes. También puedes elegir a quién le asignas los chats de tus envíos masivos: a todos los agentes, a un departamento o a un agente específico.
Paso 2: Selecciona la plantilla de tu mensaje y personaliza los campos de la plantilla.
Paso 3: Adjunta tu base de datos de contactos en Excel, si no tienes una o es tu primera vez, puedes descargar un ejemplo.
Paso 4: Una vez tu archivo esté cargado en la plataforma, haz clic en Terminar y enviar si deseas enviarlo inmediatamente o programar envío si quieres enviarlo en una hora y fecha particular.
Automatizar procesos manuales y repetitivos, como notificaciones y alertas.
Segmentar el público de tus campañas con bases de datos específicas.
Programar el envío de mensajes a la hora y fecha que desees.
Conocer el resultado de tus envíos masivos en el módulo de Informes.
