¡Planes que se adaptan a tu negocio!

Descubre el plan que mejor se ajuste a tus necesidades y potencia el crecimiento de tu empresa

Plan Básico Sin
WhatsApp*

Un inicio sencillo para gestionar tu comunicación con orden.

$31 USD /mes
Agendar demo

Que incluye:

  • 2 Usuarios
  • 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat)
  • Contactos ilimitados
  • Etiqueta de chats
  • Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp)
  • Inteligencia Artificial Nuevo
  • Integración con Freshdesk o Zendesk
  • Bot por departamentos
  • Bot mensajes automáticos
  • Bot horarios
  • Módulo de auditoría
  • Soporte estándar
  • Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra
  • Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses
  • Trazabilidad de pauta de WhatsApp (CAPI)
  • 1 línea de WhatsApp
  • 1000 Contactos Entrantes mensuales (Cues)
  • Envíos masivos
  • App móvil
  • Integración Shopify
  • Integración Hubspot
  • Flows WhatsApp
  • Línea de WhatsApp adicional $54 USD Adicional
  • Canal adicional $16 USD Adicional
  • Usuario extra $27 USD Adicional
  • Bot de satisfacción: $11 USD Adicional
  • Bot de FAQs: $11 USD Adicional
  • Bot respuestas dinámicas $50 USD por instalación Adicional
  • API desborde $162 USD Adicional
  • Asistente IA $80 USD Adicional
Más popular

Plan Básico Con
WhatsApp*

Impulsa la eficiencia de tu negocio con una solución de mayor alcance.

$97 USD /mes
Agendar demo

Que incluye:

  • 2 Usuarios
  • 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) + WhatsApp
  • Contactos ilimitados
  • Etiqueta de chats
  • Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp)
  • Inteligencia Artificial Nuevo
  • Integración con Freshdesk o Zendesk
  • Bot por departamentos
  • Bot mensajes automáticos
  • Bot horarios
  • Módulo de auditoría
  • Soporte estándar
  • Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra
  • Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses
  • Trazabilidad de pauta de WhatsApp (CAPI)
  • 1 línea de WhatsApp
  • 1000 Contactos Entrantes mensuales (Cues)
  • Envíos masivos
  • App móvil
  • Integración Shopify
  • Integración Hubspot
  • Flows WhatsApp
  • Línea de WhatsApp adicional $54 USD Adicional
  • Canal adicional $16 USD Adicional
  • Usuario extra $27 USD Adicional
  • Bot de satisfacción: $11 USD Adicional
  • Bot de FAQs: $11 USD Adicional
  • Bot respuestas dinámicas $50 USD por instalación Adicional
  • API desborde $162 USD Adicional
  • Asistente IA $80 USD Adicional

Plan Premium Con
WhatsApp*

Escala tu empresa con herramientas avanzadas y sin límites.

$173 USD /mes
Agendar demo

Que incluye:

  • 5 Usuarios
  • 5 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) + WhatsApp
  • Contactos ilimitados
  • Etiqueta de chats
  • Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp)
  • Inteligencia Artificial Nuevo
  • Integración con Freshdesk o Zendesk
  • Bot por departamentos
  • Bot mensajes automáticos
  • Bot horarios
  • Módulo de auditoría
  • Soporte estándar
  • Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra
  • Almacenamiento de datos: Ilimitado
  • Trazabilidad de pauta de WhatsApp (CAPI)
  • 1 línea de WhatsApp
  • 1500 Contactos Entrantes mensuales (Cues)
  • Envíos masivos
  • App móvil
  • Integración Shopify
  • Integración Hubspot
  • Flows WhatsApp
  • Línea de WhatsApp adicional $54 USD Adicional
  • Canal adicional $11 USD Adicional
  • Usuario extra $22 USD Adicional
  • Bot de satisfacción Incluido
  • Bot de FAQs Incluido
  • Bot respuestas dinámicas $50 USD por instalación Adicional
  • API desborde $162 USD Adicional
  • Asistente IA $80 USD Adicional

Plan Básico Sin
WhatsApp*

Un inicio sencillo para gestionar tu comunicación con orden.

$31 USD /mes $26 USD /mes
Agendar demo

Que incluye:

  • 2 Usuarios
  • 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat)
  • Contactos ilimitados
  • Etiqueta de chats
  • Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp)
  • Inteligencia Artificial Nuevo
  • Integración con Freshdesk o Zendesk
  • Bot por departamentos
  • Bot mensajes automáticos
  • Bot horarios
  • Módulo de auditoría
  • Soporte estándar
  • Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra
  • Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses
  • Trazabilidad de pauta de WhatsApp (CAPI)
  • 1 línea de WhatsApp
  • 1000 Contactos Entrantes mensuales (Cues)
  • Envíos masivos
  • App móvil
  • Integración Shopify
  • Integración Hubspot
  • Flows WhatsApp
  • Línea de WhatsApp adicional $43 USD Adicional
  • Canal adicional $13 USD Adicional
  • Usuario extra $22 USD Adicional
  • Bot de satisfacción: $9 USD Adicional
  • Bot de FAQs: $9 USD Adicional
  • Bot respuestas dinámicas $40 USD por instalación Adicional
  • API desborde $130 USD Adicional
  • Asistente IA $64 USD Adicional
Más popular

Plan Básico Con
WhatsApp*

Impulsa la eficiencia de tu negocio con una solución de mayor alcance.

$97 USD /mes $78 USD /mes
Agendar demo

Que incluye:

  • 2 Usuarios
  • 2 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) + WhatsApp
  • Contactos ilimitados
  • Etiqueta de chats
  • Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp)
  • Inteligencia Artificial Nuevo
  • Integración con Freshdesk o Zendesk
  • Bot por departamentos
  • Bot mensajes automáticos
  • Bot horarios
  • Módulo de auditoría
  • Soporte estándar
  • Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra
  • Almacenamiento de datos: Últimos 6 meses
  • Trazabilidad de pauta de WhatsApp (CAPI)
  • 1 línea de WhatsApp
  • 1000 Contactos Entrantes mensuales (Cues)
  • Envíos masivos
  • App móvil
  • Integración Shopify
  • Integración Hubspot
  • Flows WhatsApp
  • Línea de WhatsApp adicional $43 USD Adicional
  • Canal adicional $13 USD Adicional
  • Usuario extra $22 USD Adicional
  • Bot de satisfacción: $9 USD Adicional
  • Bot de FAQs: $9 USD Adicional
  • Bot respuestas dinámicas $40 USD por instalación Adicional
  • API desborde $130 USD Adicional
  • Asistente IA $64 USD Adicional

Plan Premium Con
WhatsApp*

Escala tu empresa con herramientas avanzadas y sin límites.

$173 USD /mes $138 USD /mes
Agendar demo

Que incluye:

  • 5 Usuarios
  • 5 canales (Facebook Messenger, Telegram, Instagram, LiveChat) + WhatsApp
  • Contactos ilimitados
  • Etiqueta de chats
  • Mensajes ilimitados para canales básicos (no aplica para WhatsApp)
  • Inteligencia Artificial Nuevo
  • Integración con Freshdesk o Zendesk
  • Bot por departamentos
  • Bot mensajes automáticos
  • Bot horarios
  • Módulo de auditoría
  • Soporte estándar
  • Reportes avanzados: Puedes solicitar reportes avanzados pagando una tarifa extra
  • Almacenamiento de datos: Ilimitado
  • Trazabilidad de pauta de WhatsApp (CAPI)
  • 1 línea de WhatsApp
  • 1500 Contactos Entrantes mensuales (Cues)
  • Envíos masivos
  • App móvil
  • Integración Shopify
  • Integración Hubspot
  • Flows WhatsApp
  • Línea de WhatsApp adicional $43 USD Adicional
  • Canal adicional $9 USD Adicional
  • Usuario extra $17 USD Adicional
  • Bot de satisfacción Incluido
  • Bot de FAQs Incluido
  • Bot respuestas dinámicas $40 USD por instalación Adicional
  • API desborde $130 USD Adicional
  • Asistente IA $64 USD Adicional

Plan EnterpriseNuevo

Solución totalmente personalizada para empresas que necesitan escalar sin límites. Incluye integraciones a la medida y soporte prioritario para que tengas una experiencia única

Más información

Qué y cómo se cobran los consumos en B2Chat

En B2chat solo pagas por lo que realmente usas: una suscripción base (mensual o anual), add-ons opcionales si quieres funciones extra, y consumos por mensaje entregado de WahtApp, alineado con el nuevo modelo de WhatsApp API. Sin letras pequeñas, sin tarifas escondidas. Simple, flexible y transparente.

Contactar un asesor
diagrama de cobros de whatsapp

¿Cuándo y por qué cobra WhatsApp?

WhatsApp cobra según el país al que envías el mensaje, no desde dónde lo haces ni qué SIM usas.

Revisa las tarifas por región y optimiza tus envíos según tu audiencia.

Mensajes salientes (Meta)

¿Tu empresa inicia la conversación? Entonces WhatsApp cobra al enviar el primer mensaje —usando un template aprobado por Meta.

Mensajes de tipo Marketing, Utilidad, Autenticación o campañas masivas cuentan como consumos.

Sí, las campañas también se cobran: Entre más impacto, más volumen… pero tú controlas cuánto y cuándo.

Ver Tarifas de precios

Contactos Únicos Entrantes (B2Chat)

Con el modelo de Contactos Únicos Entrantes (CUEs), solo se cobra una vez al mes por cada contacto que te escribe, sin importar cuántos mensajes envíe.

Los primeros 1.000 o 1.500 contactos únicos (según tu plan mensual) están incluidos cada mes.

¿Más contactos? Se cobra solo por cada adicional.

No pagas por inactivos ni por responder.

Solo pagas por lo que usas. Nada más, nada menos.

Ver Tarifas de precios

Empieza a transformar tu forma de comunicarte con B2Chat

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
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Selecciona tu país

Selecciona tu plan de preferencia

Incluye acceso para 2 Usuarios y se puede elegir hasta 2 canales entre estas opciones: Facebook, Instagram, Telegram y Chat web.
Incluye una línea de WhatsApp, acceso para 2 Usuarios y se puedes elegir hasta 2 canales entre estas opciones: Telegram, Instagram, Chat web y Facebook Messenger.
Incluye una línea de WhatsApp, acceso para 5 Usuarios y se puedes elegir hasta 5 canales entre estas opciones: Telegram, Instagram, Chat web y Facebook Messenger.
Incluye acceso para 2 Usuarios y se puede elegir hasta 2 canales entre estas opciones: Facebook, Instagram, Telegram y Chat web.
Incluye una línea de WhatsApp, acceso para 2 Usuarios y se puedes elegir hasta 2 canales entre estas opciones: Telegram, Instagram, Chat web y Facebook Messenger.
Incluye una línea de WhatsApp, acceso para 5 Usuarios y se puedes elegir hasta 5 canales entre estas opciones: Telegram, Instagram, Chat web y Facebook Messenger.

Si conoces la cantidad de chats que entran o salen en tu negocio, puedes agregar las cantidades en los campos “Chats entrantes” y “Chats salientes”. En caso contrario puedes omitir este paso y nosotros te proporcionaremos una lista de cantidades aproximadas al finalizar la cotización.

Adicionales

Usuarios extra

$27
USD/Mes

0
Canal adicional

$16
USD/Mes

0
Asistente IA

$80
USD/Mes *

0
Capacitaciones

$50
USD/Pago único

0
Reporteador

$50
USD/Mes

0
Usuarios extra

$27
USD/Mes

0
Línea de WhatsApp adicional

$54
USD/Mes

0
Canal adicional

$16
USD/Mes

0
Asistente IA

$80
USD/Mes *

0
Capacitaciones

$50
USD/Pago único

0
Reportes personalizados que se ajustan a las necesidades de tu negocio.
API de desborde

$162
USD

0
Usuarios extra

$22
USD/Mes

0
Línea de WhatsApp adicional

$54
USD/Mes

0
Canal adicional

$11
USD/Mes

0
Asistente IA

$80
USD/Mes *

0
Capacitaciones

$50
USD/Pago único

0
Reportes personalizados que se ajustan a las necesidades de tu negocio.
Usuarios extra

$22
USD/Mes

0
Canal adicional

$13
USD/Mes

0
Asistente IA

$64
USD/Mes *

0
Capacitaciones

$50
USD/Pago único

0
Reportes personalizados que se ajustan a las necesidades de tu negocio.
Usuarios extra

$22
USD/Mes

0
Línea de WhatsApp adicional

$43
USD/Mes

0
Canal adicional

$13
USD/Mes

0
Asistente IA

$64
USD/Mes

0
Capacitaciones

$50
USD/Pago único

0
Reporteador

$50
USD/Mes

0
Usuarios extra

$17
USD/Mes

0
Línea de WhatsApp adicional

$43
USD/Mes

0
Canal adicional

$9
USD/Mes

0
Asistente IA

$64
USD/Mes

0
Capacitaciones

$50
USD/Pago único

0
Reportes personalizados que se ajustan a las necesidades de tu negocio.

Ya casi es tuyo

País
  • Afganistán (+93)
  • Albania (+355)
  • Alemania (+49)
  • Andorra (+376)
  • Angola (+244)
  • Anguila (+1)
  • Antigua y Barbuda (+1)
  • Arabia Saudita (+966)
  • Argelia (+213)
  • Argentina (+54)
  • Armenia (+374)
  • Australia (+61)
  • Austria (+43)
  • Azerbaiyán (+994)
  • Bahamas (+1)
  • Bangladesh (+880)
  • Baréin (+973)
  • Belarús (+375)
  • Belice (+501)
  • Benín (+229)
  • Bolivia (+591)
  • Bosnia y Herzegovina (+387)
  • Botsuana (+267)
  • Brasil (+55)
  • Brunéi (+673)
  • Bulgaria (+359)
  • Burkina Faso (+226)
  • Burundi (+257)
  • Bután (+975)
  • Bélgica (+32)
  • Cabo Verde (+238)
  • Camboya (+855)
  • Camerún (+237)
  • Canadá (+1)
  • Catar (+974)
  • Chad (+235)
  • Chile (+56)
  • China (+86)
  • Chipre (+357)
  • Colombia (+57)
  • Corea del Sur (+82)
  • Costa de Marfil (+225)
  • Costa Rica (+506)
  • Croacia (+385)
  • Cuba (+53)
  • Dinamarca (+45)
  • Dominica (+1)
  • Ecuador (+593)
  • Egipto (+20)
  • El Salvador (+503)
  • Emiratos Árabes Unidos (+971)
  • Eslovaquia (+421)
  • Eslovenia (+386)
  • España (+34)
  • Estados Federados de Micronesia (+691)
  • Estados Unidos (+1)
  • Estonia (+372)
  • Etiopía (+251)
  • Filipinas (+63)
  • Finlandia (+358)
  • Fiyi (+679)
  • Francia (+33)
  • Gabón (+241)
  • Gambia (+220)
  • Georgia (+995)
  • Ghana (+233)
  • Gibraltar (+350)
  • Grecia (+30)
  • Groenlandia (+299)
  • Guadalupe (+590)
  • Guatemala (+502)
  • Guernsey (+44)
  • Guyana (+592)
  • Guyana Francesa (+594)
  • Haití (+509)
  • Honduras (+504)
  • Hong Kong (+852)
  • Hungría (+36)
  • India (+91)
  • Indonesia (+62)
  • Irak (+964)
  • Irlanda (+353)
  • Isla de Man (+44)
  • Isla Norfolk (+672)
  • Islandia (+354)
  • Islas Cocos (Keeling) (+61)
  • Islas Cook (+682)
  • Islas Salomón (+677)
  • Islas Vírgenes Británicas (+1)
  • Islas Vírgenes de los Estados Unidos (+1)
  • Israel (+972)
  • Italia (+39)
  • Jamaica (+1)
  • Japón (+81)
  • Jersey (+44)
  • Jordania (+962)
  • Kazajistán (+7)
  • Kenia (+254)
  • Kirguistán (+996)
  • Kiribati (+686)
  • Kuwait (+965)
  • Laos (+856)
  • Lesoto (+266)
  • Letonia (+371)
  • Libia (+218)
  • Liechtenstein (+423)
  • Lituania (+370)
  • Luxemburgo (+352)
  • Líbano (+961)
  • Macedonia (+389)
  • Madagascar (+261)
  • Malasia (+60)
  • Malaui (+265)
  • Maldivas (+960)
  • Mali (+223)
  • Malta (+356)
  • Marruecos (+212)
  • Mauricio (+230)
  • Moldavia (+373)
  • Mongolia (+976)
  • Montenegro (+382)
  • Montserrat (+1)
  • Mozambique (+258)
  • Myanmar (+95)
  • México (+52)
  • Namibia (+264)
  • Nauru (+674)
  • Nepal (+977)
  • Nicaragua (+505)
  • Nigeria (+234)
  • Niue (+683)
  • Noruega (+47)
  • Nueva Zelanda (+64)
  • Níger (+227)
  • Omán (+968)
  • Pakistán (+92)
  • Palestina (+970)
  • Panamá (+507)
  • Papúa Nueva Guinea (+675)
  • Paraguay (+595)
  • Países Bajos (+31)
  • Perú (+51)
  • Polonia (+48)
  • Portugal (+351)
  • Puerto Rico (+1)
  • Reino Unido (+44)
  • República Centroafricana (+236)
  • República Checa (+420)
  • República del Congo (+242)
  • República Democrática del Congo (+243)
  • República Dominicana (+1)
  • Ruanda (+250)
  • Rumania (+40)
  • Rusia (+7)
  • Samoa (+685)
  • Samoa Americana (+1)
  • San Marino (+378)
  • San Vicente y las Granadinas (+1)
  • Santa Helena, Ascensión y Tristán de Cunha (+290)
  • Santa Lucía (+1)
  • Santo Tomé y Príncipe (+239)
  • Senegal (+221)
  • Serbia (+381)
  • Seychelles (+248)
  • Sierra Leona (+232)
  • Singapur (+65)
  • Somalia (+252)
  • Sri Lanka (+94)
  • Sudáfrica (+27)
  • Sudán (+249)
  • Suecia (+46)
  • Suiza (+41)
  • Surinam (+597)
  • Tailandia (+66)
  • Taiwán (+886)
  • Tanzania (+255)
  • Tayikistán (+992)
  • Territorio Británico del Océano Índico (+246)
  • Timor Oriental (+670)
  • Togo (+228)
  • Tokelau (+690)
  • Tonga (+676)
  • Trinidad y Tobago (+1)
  • Turkmenistán (+993)
  • Turquía (+90)
  • Túnez (+216)
  • Ucrania (+380)
  • Uganda (+256)
  • Uruguay (+598)
  • Uzbekistán (+998)
  • Vanuatu (+678)
  • Venezuela (+58)
  • Vietnam (+84)
  • Yibuti (+253)
  • Zambia (+260)
  • Zimbabue (+263)

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*Aviso: Los precios son referenciales y pueden modificarse sin previo aviso. La cotización no constituye oferta vinculante.

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