Además de las funciones básicas, WhatsApp Business también cuenta con funciones avanzadas que pueden ayudarte a mejorar aún más la eficiencia y productividad en tu empresa.
¿Estás listo para conocerlas? A continuación, vamos a explorar algunas de las funciones avanzadas de WhatsApp Business y cómo utilizarlas.
Funciones avanzadas de WhatsApp para empresas
- Etiquetas: Las etiquetas son una función muy útil en WhatsApp Business que te permite organizar tus conversaciones en categorías específicas. Para emplear esta función, simplemente abre la conversación que deseas etiquetar, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y selecciona “Etiquetas”. Luego, selecciona la etiqueta que deseas agregar a la conversación.
- Mensajes automáticos: Los mensajes automáticos son una excelente manera de ahorrar tiempo y mejorar la experiencia del cliente. Para configurar mensajes automáticos, ve a Configuración > Herramientas de mensajería > Mensajes automáticos. Aquí, puedes seleccionar cuándo deseas enviar un mensaje automático y personalizar el mensaje que deseas enviar.
- Respuestas rápidas: Las respuestas rápidas son una función que te permite crear mensajes personalizados para responder rápidamente a preguntas frecuentes. Para generar una respuesta rápida, ve a Configuración > Herramientas de mensajería > Respuestas rápidas. Aquí, puedes generar una respuesta rápida y asignarle un atajo de teclado para acceder a ella rápidamente durante una conversación.
- Catálogo de productos: Si tu empresa vende productos, el catálogo de productos de WhatsApp Business es una función muy útil para mostrar tus productos de manera visual y atractiva a los clientes. Para generar un catálogo de productos, ve a Configuración > Herramientas de comercio > Catálogo. Aquí, puedes agregar tus productos y personalizar su información.
- WhatsApp Web: WhatsApp Web es una función que te permite utilizar WhatsApp Business en tu computadora. Esto puede ser muy útil si necesitas enviar mensajes mientras trabajas en tu computadora o si prefieres escribir en un teclado más grande.
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Sácale el jugo a tus conversaciones!!
En conclusión, las funciones avanzadas de WhatsApp Business pueden ayudarte a mejorar la eficiencia y productividad en tu empresa. Desde etiquetar conversaciones para mantenerlas organizadas hasta usar mensajes automáticos y respuestas rápidas para ahorrar tiempo, las posibilidades son infinitas.
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