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Potencia tus conversaciones en WhatsApp con estas funciones avanzadas

Conversaciones de WhatsApp

Escrito por:

Tania Wilches

Con su fácil accesibilidad, rapidez y eficiencia, WhatsApp nos permite comunicarnos con amigos y familiares de una manera más rápida y efectiva que nunca.

Sin embargo, muchas personas no están al tanto de las funciones avanzadas de WhatsApp que pueden mejorar significativamente las conversaciones y la experiencia del usuario; aún más teniendo en cuenta las empresas.

Por ello, a continuación, hablaremos de algunas de las funciones avanzadas de WhatsApp que puedes usar para mejorar tus conversaciones.

Funciones avanzadas de WhatsApp

Aprovecha la mensajería masiva

Con B2Chat obtendrás funcionalidades que optimizarán la forma en que te comunicas con tus clientes.

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  • Responder a mensajes específicos. Si estás en una conversación grupal o individual y deseas responder a un mensaje específico en lugar de responder a toda la conversación, simplemente mantén presionado el mensaje que deseas responder y toca el icono de responder.
  • Marcar mensajes como no leídos. A veces, leemos un mensaje y no tenemos tiempo para responder inmediatamente. Para recordar responder más tarde, puedes marcar el mensaje como no leído.
  • Usar la búsqueda de chat. Si tienes muchas conversaciones abiertas y te resulta difícil encontrar una conversación específica, utiliza la función de búsqueda de chat. Toca el botón de búsqueda en la parte superior de la pantalla y escribe el nombre o palabra clave de la conversación que deseas encontrar.
  • Personalizar notificaciones. WhatsApp te permite personalizar las notificaciones para cada chat o grupo. Si deseas recibir notificaciones personalizadas para una conversación específica, mantén presionada la conversación y selecciona “Personalizar notificaciones”.
  • Programar mensajes. Si deseas enviar un mensaje en un momento específico, puedes programarlo en WhatsApp. Para hacerlo, descarga una aplicación de programación de mensajes de WhatsApp; así mismo, estas aplicaciones te permiten programar mensajes de WhatsApp para que se envíen en una fecha y hora específicas.

En conclusión, estas son solo algunas de las funciones avanzadas de WhatsApp que puedes utilizar para mejorar tus conversaciones.

Desde responder a mensajes específicos hasta personalizar notificaciones y archivar conversaciones, estas funciones pueden hacer que tus conversaciones de WhatsApp sean más organizadas y eficientes.

Optimiza tus conversaciones en WhatsApp con B2Chat

B2Chat es una solución que te permite optimizar tus conversaciones en WhatsApp y en otros canales de comunicación con tus clientes.

Con B2Chat, puedes integrar todos tus canales de mensajería en una sola plataforma y manejar múltiples conversaciones al mismo tiempo. Además, puedes aprovechar las funciones avanzadas de WhatsApp, como las respuestas rápidas, las etiquetas y las notas internas, para mejorar la eficiencia y la calidad de tus conversaciones.

Al tener una visión completa del historial de conversaciones con cada cliente, podrás brindar un servicio personalizado y resolver rápidamente cualquier problema que puedan tener.

Además, puedes contar con los siguientes beneficios al adquirir un plan con nosotros:

  • Haz envíos masivos con la API de WhatsApp.
  • Crear tus propios templates.
  • Exportar e importar bases de datos.
  • Análisis de tus envíos masivos.
  • Métricas de tus agentes.
  • Reportes de rendimiento.
  • Acceso desde el navegador o App móvil.