¡Las buenas noticias se comparten! A partir del mes de julio 2022 en B2Chat se convirtió en BSP, lo cual se traduce a Business Solutions Provider. Sin embargo, para el año 2023 Meta decidió cambiar este nombre asignado a sus proveedores oficiales; desde enero del 2023 estos pasarían a llamarse Meta Business Partner o por sus siglas MBP.
Este reconocimiento como proveedores oficiales de la API de WhatsApp, nos llena de emoción, pues nos permite ofrecer un servicio más ágil y personalizado para todos nuestros clientes. Ahora, si no estás muy familiarizado con el término, en este blog te ayudaremos a entender más de qué se trata, para qué sirven y por qué es importante que tu empresa cuente con un proveedor de servicios oficial.
¿Qué son los MBP?
Antes conocidos como BSP y ahora MBP, estos desempeñan el rol de vendedores, proveedores de servicios o revendedores de valor agregado (VAR) y además, son quienes proporcionan el acceso a la API para que tu empresa pueda recibir, responder y monitorear las conversaciones desde un solo lugar.
Los MBP forman parte de una comunidad internacional de proveedores independientes de soluciones empresariales con experiencia en la plataforma de WhatsApp. Estos permitirán que tu mensajería funcione sin inconvenientes, fallas de seguridad o baneos. (Conoce aquí la lista completa de MBP autorizados por WhatsApp)
Por supuesto, si quieres conocer un poco más a profundidad sobre los MBP, no dudes en leer nuestro contenido dedicado al tema.
¿Para qué sirve un MBP?
Como lo hemos mencionado con anterioridad, estos son proveedores oficiales del servicio de WhatsApp que permite el óptimo funcionamiento de tu mensajería instantánea y aumenta el alcance de la API de WhatsApp en tu empresa.
Sin embargo, esto no es lo único. Cuando cuentas con un MBP oficial y verificado podrás obtener los siguientes beneficios:
- Aumentar el alcance de tu negocio: Los MBP para WhatsApp suelen tener servidores a gran escala que les otorgan la capacidad de manejar todas las funcionalidades que ofrecen y garantizar un óptimo servicio.
- Estar más seguro: Trabajar de la mano con un MBP implica tener más seguridad en el envío y recepción de mensajes. El uso de cifrado, protección HTTPS, así como de datos personales de tu empresa y clientes están a salvo con ellos.
- Simplificar los procesos: En este aspecto de tu empresa, un MBP te ayudan a integrar tu empresa con las plataformas que deseas. Así, te ahorras la complejidad de procesos altamente técnicos.
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Chatea con nosotros 🙂¿Por qué es importante que tu proveedor multiagente y multicanal sea MBP?
Sabemos que no es fácil manejar tu mensajería proveniente de múltiples canales y en simultáneo, por eso, con el fin de ofrecerte una herramienta cada vez más completa, ágil y que te ayude a cumplir tus metas, nos convertimos en MBP.
Ahora, podemos proveerte la API oficial de WhatsApp de forma directa. ¿Quieres desarrollar tus chatbots, auditar cada conversación, enviar mensajes masivos, etc.? Ahora puedes hacerlo sin intermediarios o interrupciones en la comunicación entre varias empresas porque en B2Chat lo tienes todo.
Un MBP oficial y verificado le ayudará a tu empresa a comunicarse con sus clientes mediante WhatsApp brindando una experiencia de usuario personalizada y ganadora, utilizando una herramienta con la que tu equipo podrá administrar todas las conversaciones en un solo lugar.
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B2Chat es la plataforma multiagente y multicanal que está ayudando a más de 600 empresas en el mundo a vender más y mejor por internet. Con nuestra consola de escritorio y móvil podrás gestionar tu mensajería proveniente de canales como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y LiveChat en una misma bandeja de entrada, con múltiples agentes conectados en simultáneo.
Además de centralizar tus mensajes y vincular la cantidad de agentes que desees, B2Chat te ofrece múltiples funcionalidades que te ayudarán a comunicarte con tus clientes de forma más ágil y oportuna.
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