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Marketing: ¿Qué es y para qué sirve?

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Estartegias marketing C-commerce

El término marketing ha modificado la manera en que las empresas y las personas perciben la publicidad de sus productos o servicios.

Por supuesto, todo comienza con la adoptación al español de este concepto en lengua inglesa; siendo la traducción innecesaria para entender todo lo que engloba el concepto de marketing. Para entender en que ha modificado este término al mundo, continúa leyéndonos.

¿Qué es el marketing?

Hoy en día, el marketing es central en la estrategia global de cualquier organización. Muchas empresas, sin saberlo, utilizan tácticas de marketing para lograr sus objetivos. Una de estas es adquirir una plataforma multiagente y multicanal para centralizar su bandeja de entrada y optimizar sus conversaciones.

Cuando las personas se preguntan: ¿qué es el marketing? Se encuentran con la asociación de este término a las ventas masivas o a la estrategia de publicidad que efectúa una empresa para poder ser reconocida.

Sin embargo, estas semejanzas se quedan un poco cortas. A pesar de estar guiadas por un buen camino, el marketing es mucho más que ofrecer, vender y acumular ingresos.

Diagrama de aspectos del marketing

¿Para qué sirve el marketing?

Con la ayuda de varios canales, el marketing puede centrarse en lograr los objetivos mencionados anteriormente. Pero llamar la atención y vender la marca es una de las cosas más importantes.
Con la aparición de nuevas marcas todos los días, este objetivo se vuelve aún más difícil en un entorno lleno de tantos productos en el mercado.

Por tanto, las empresas deben conseguir estrategias innovadoras que impacten al público actual; además de asociarse con plataformas que les permitan hacer envíos masivos por WhatsApp para mantener a sus clientes actualizados con la marca.

¿WhatsApp y marketing? Por supuesto, estos dos conceptos van de la mano, ya que, si las estrategias de marketing se apoyan en una de las aplicaciones más con 2 mil millones de usuarios en el mundo, las ventajas de la campaña se multiplicarán.

En la búsqueda del objetivo final de llegar a la mayor cantidad de personas posible con un producto o servicio, el marketing constantemente logra nuevos objetivos en conjunto con otras unidades de negocios: presentar un nuevo producto, específico para un mercado internacional o una nueva región.

Para tener conversaciones efectivas con los clientes nacientes de estos objetivos, agenda una demo y conoce la plataforma que te apoyará en tus estrategias.

En definitiva, el marketing es uno de los pilares del crecimiento empresarial y sin él los clientes no pueden reconocer a las empresas de su interés; ni las que puedan acoplarse con su estilo o necesidades.

Por ello, conoce nuestra guía de Herramientas esenciales para tu agencia de marketing y publicidad; para entrar en el juego más importante para una empresa.

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Tipos de Marketing

Dentro del concepto de marketing se adjuntan diversas formas en las que enfocarlo. Por supuesto, todas ellas tienen la finalidad de crear estrategias que permitan a la marca convertirse en un referente para las personas.

Algunos de los tipos de marketing que una empresa puede aprovechar son los siguientes:

  • Marketing Digital.
  • Inbound Marketing.
  • Email Marketing.
  • Mobile Marketing.
  • Performance Marketing.
  • Marketing Viral.
  • Marketing Directo.

Por supuesto, el escoger un tipo de marketing dependerá únicamente del sector de la empresa, del público objetivo y de la forma en que esta quiera ser percibida por sus consumidores.

B2Chat te apoya en las comunicaciones

El éxito de una campaña de marketing no finaliza cuando cientos de personas se interesan por la empresa y sus productos; es crucial que, en este punto de interacciones con los clientes, la empresa cuente con B2Chat.

¿Por qué? B2Chat es la plataforma multiagente y multicanal que apoya a más de 600 empresas en el mundo con las comunicaciones con sus clientes.

Al unificar los canales en una sola bandeja de entrada, se optimiza la atención al cliente, se tiene mejor eficiencia en las interacciones y aumentan las ventas. Adquiere un plan con B2Chat y comienza a mejorar la forma en la que tus clientes perciben a tu empresa.

Además, podrás obtener estos beneficios únicos:

  • Comunicación en una sola plataforma.
  • Sin usuarios perdidos.
  • Crea accesos para tu equipo.
  • Reportes de rendimiento.
  • Personaliza tus envíos.
  • Asignar a tus agentes a distintos departamentos.
  • Múltiples agentes, desde navegador o App Móvil.

Ahora que sabes que B2Chat es la solución para mantener una comunicación efectiva con todos tus clientes, agenda una demo gratuita para comenzar a optimizar la mensajería en tu empresa y lograr muchas más ventas de las que pensabas.

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