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Instagram multiagente

dos-agentes chateando dentro de marcos de instagram

Escrito por:

Tania Wilches

Por supuesto que has escuchado de Instagram, una de las mayores redes sociales alrededor del mundo, pero ¿sabías que puede ser multiagente? Al igual que WhatsApp Multiagente, Instagram multiagente permite a las empresas conectar a múltiples usuarios de forma simultánea desde cualquier lugar y en cualquier momento.

¿Qué es multiagente?

Cuando nos referimos a multiagente hablamos de un sistema en el que varios agentes pueden interactuar con chats dentro de una misma plataforma. Un ejemplo claro de ello es la consola de B2Chat, donde puedes unificar tus canales y mantener una atención constante con tus clientes.

Al tener una empresa que está tomando fuerza cada día entre sus clientes, es muy seguro que los mensajes directos que se reciban por los canales de comunicación de esta sean demasiados para que sean controlados por solo una persona.

Sí bien es cierto que una empresa puede apoyarse en un chatbot, esta solo es una pequeña medida al desborde de mensajería.

Una verdadera solución es B2Chat, ya que contamos con chatbots, una plataforma multicanal y multiagente, además de diseñar otros recursos que pueden ser de gran utilidad para tu empresa. También tenemos planes que se pueden acoplar a tus necesidades y optimizar el flujo de mensajes que tu empresa recibe.

Sin embargo, ¿es esto necesario para tu empresa? La respuesta está en qué tan lejos quieres llegar con tu emprendimiento; pues de ello sabrás qué herramientas adquirir para lograrlo.

Sin ningún compromiso puedes agendar una demo con nuestros asesores, de esta forma entenderás por qué B2Chat es el aliado que necesitas para tu empresa.

Computador con consola de B2Chat en la pantalla

Instagram Multiagente

Con el fin de aprovechar al máximo la mensajería directa de Instagram para las empresas, se crea el término de Instagram Multiagente; esto con la idea principal de que los CEO de estas empresas sepan identificar la herramienta que sirva para optimizar las conversaciones con sus clientes.

Con mucha información proveniente de los clientes y contando solo con la app base de Instagram es muy corto el tiempo que hay tiempo para organizar los datos y analizar las métricas de respuesta y pérdida; esto teniendo en cuenta que la plataforma de Instagram Direct en sí no está diseñada para esto.

Además de tener una estrategia para vender en una app mundialmente reconocida como Instagram, en muchas ocasiones esto no basta para seguir creciendo como marca.

¡Sácale provecho a tus chats!

B2Chat es la plataforma que te ayudará a gestionar la comunicación con tus clientes.

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Beneficios de Instagram Multiagente con B2Chat

Es necesario que como fundador de una empresa que está en su fase de crecimiento aproveches el aumento de tus interacciones y adquieras un plan con B2Chat para no perder tus clientes potenciales al no contar una plataforma multiagente.

Además, de tener para tu empresa los siguientes beneficios:

  • Comunicación en una sola plataforma.
  • Sin usuarios perdidos.
  • Crea accesos para tu equipo.
  • Reportes de rendimiento.
  • Personaliza tus envíos.
  • Asignar a tus agentes a distintos departamentos.
  • Múltiples agentes, desde navegador o App Móvil.
  • Haz efectiva tu estrategia de marketing.

Ahora que sabes que B2Chat es la solución para mantener una comunicación efectiva con todos tus clientes, agenda una demo gratuita para comenzar a optimizar la mensajería en tu empresa y lograr muchas más ventas de las que pensabas.