¿Qué son los sistemas multiagente y cómo funcionan?

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dos agentes atendiendo conversaciones en un sistema

Si alguna vez has hecho una llamada a un Contact Center o enviado un mensaje vía WhatsApp a una línea empresarial es muy probable que sepas de qué se trata un sistema multiagente aún sin saber su definición exacta. 

Los sistemas multiagentes están presentes en nuestra vida cotidiana y son utilizados en muchos sectores, sin embargo, si tus dudas son mayores a tus certezas sigue leyendo este blog. Entérate de qué es un sistema multiagente, cómo funciona y algunos ejemplos que te ayudarán a comprenderlos mejor. 

¿Qué es un sistema multiagente?

Un sistema multiagente es básicamente un sistema compuesto por múltiples agentes que interactúan entre ellos. Los sistemas multiagentes pueden ser utilizados para resolver problemas que son difíciles de resolver para un agente individual o un sistema monolítico.

El componente fundamental de los Sistemas Multiagentes son los agentes. Estos son a su vez, sistemas computacionales capaces de realizar acciones de manera autónoma con el propósito de alcanzar una serie de objetivos que tiene delegados. Cada agente tiene sus propios objetivos y motivaciones y el éxito de sus interacciones requerirá de cooperación, coordinación y negociación.

Sin embargo, los agentes aunque son el elemento más importante no es el único. Un sistema multiagente estándar está compuesto por:

  • Un directorio de agentes.
  • Un directorio de servicios.
  • Un mecanismo de transporte de mensajes.
  • Un lenguaje de comunicación de agentes.

En el mundo real, los sistemas multiagente son aplicados a aplicaciones gráficas como videojuegos así como en otras aplicaciones de transporte, logística, gráficos, sistemas de información geográfica, diagnósticos y muchos otros campos. Aunque sin importar el sector, los sistemas multiagentes son tecnologías ampliamente utilizadas en cualquier proyecto que involucre lograr mayor escalabilidad en procesos en red.

¿Cómo funciona un sistema multiagente?

distribución de un sistema multiagente y multicanal

La pregunta que te estás haciendo en este punto debe ser ¿Cómo funcionan los sistemas multiagentes?

Las plataformas de sistemas multiagente aparecieron por primera vez a principios de los años 80, casi en el mismo momento en que la figura de agentes se definió. Para explicar en términos más precisos, los sistemas multiagentes se basan en la creación de modelos de simulación de entidades autónomas y eficientes por sí mismas.

Todo sistema multiagente funciona bajo la lógica de un proceso cíclico: los agentes actúan de forma autónoma en un espacio definido por la estructura del contexto en el que actúan. De esta estructura, a su vez se despliega el comportamiento de los agentes.

En otras palabras, los sistemas multiagentes funcionan como “micro-mundos artificiales”, que reproducen modelos a pequeña escala de los sistemas reales, que tienen la misma dinámica, y además, permiten reproducir series de experimentos como si fuera un laboratorio.

¿Quedó claro o tienes dudas? Ahora veamos algunos ejemplos.

Ejemplos de sistemas multiagente

El concepto de sistema multiagente puede ser complicado de comprender, sobre todo, para quienes no pertenecen al mundo de la ingeniería, tecnología o telecomunicaciones pero con ejemplos, seguro lo entenderás mejor.

Estos son algunos ejemplos de entornos donde se aplican los sistema multiagente son:

  • Asistentes expertos: un buen ejemplo son los asistentes expertos. Aquí un agente actúa como un asistente experto para un usuario que intenta realizar alguna tarea en una computadora.
  • Robótica: coordinar un gran enjambre de robots requiere algoritmos de planificación avanzados. Los sistemas multiagentes permiten incluir sistemas de coordinación como algoritmos de asignación de tareas, programación y búsqueda de rutas.
  • Video juegos: en un video juego diferentes personajes pueden interactuar con el jugador, cada uno con un conocimiento diferente, pero al mismo tiempo con un objetivo en común para desempeñar.
  • Metaverso: cualquier metaverso brinda la capacidad de interactuar con otros avatares que, a la vez son equipo entre ellos y del mismo propietario o empresa.

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